Mediación
La mediación en conflictos es una metodología alternativa a la vía judicial, que ayuda a personas y organizaciones a gestionar por sí mismas los conflictos de manera más rápida, humana, eficaz y económica.
En el ámbito familiar o comunitario, dentro de los centros educativos, en el entorno profesional o en organizaciones complejas, es posible ayudar a quienes protagonizan un conflicto a encontrar soluciones justas, equitativas, duraderas y razonables que les permitan superar pacíficamente sus diferencias. Con la ayuda de una tercera persona neutral, se genera un espacio propicio para el diálogo, dentro del cual las personas pueden expresar libremente sus emociones y sentimientos, pueden escucharse mutuamente, aprenden a expresarse de manera más asertiva y negocian de manera constructiva un acuerdo que satisfaga sus necesidades. Una verdadera cultura de paz que fortalece la autonomía individual y contribuye a la resiliencia comunitaria.
La mediación, como ocurre con otras prácticas pacíficas para la gestión de conflictos, es una invitación para sentarnos a hablar de nuestros problemas y explorar soluciones alternativas en un espacio seguro y confiable.
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